OLINGO in BLOG?

最近是盛產結婚的季節
公司一個我很欣賞的主管 Carrie
在這個星期離職，隨著老公去荷蘭過著幸福的主婦生活

Carrie是個有智慧且善體人意的主管
雖然只相處了短短三個月，但每次的溝通都能帶給我新想法
我轉貼她在職得最後一天給我們每個人的信
希望她未來在國外的婚姻生活很幸福

Dear All ，
2005.11.15 日我在公司的最後一天，我選擇和職場說再見，快步向家庭邁進，... 很快要和大家說再見， 謝謝各位的諒解，及過去三年多來的照顧及支持 。 許許多多點點滴滴，有一些感情和看法， 對明日之星XXX(公司名) ， 也有許多的期待，我利用最後一天，整理一下個人淺見 ，我認為是對團隊及個人都需要的特質，或許能對大家有幫助 ……

有關思考
面試有時我會問 ” 現在方圓百里有多少人在剪頭髮 ?”( 麥肯錫考古題 ) ，當面試者很有自信的告訴我 xx 人，因為這是住宅區，現在是上班時間 ，今天是月中，今年流行捲髮 ……. 縝密的思考令人激賞。我強烈相信願意思考的人，一定比較有競爭力 ，比較能解決問題，比較有創意，比較像一個顧問，比較得到客戶的認 同與信賴。當大家不愛思考，把很多 ” 形式 ” 視為理所當然，很難有創新，如果只聽客戶或老板，一旦沒有指示就會 掛了，或者意見不同，你會無所適從 . 一流人才都有 獨立的思考能力 . 積極養成 思考習慣 ，當它變成 習慣 ， 你會在工作上會找到捷徑。

有關效率
效率，是用 最快的速度 把事情作 對作好，其中包含精確的語言及書面溝通，也包含迅速合理的資源規劃 。我比較常看到的是眾說分云，不精準的溝通，或者是腦力激盪的會議 ，無法正確提出要求，徒增無效的集會， 或者是無法正確溝通客戶需求，或者是填填看，把人填進去 ，這讓效率大打折扣 . 只有對的人才能做對的事 . 而效率絕對是競爭的決勝因素。

有關熱情
只有熱情能衝破許多的極限 ，很累的人因為熱情願意再多做一點，因為熱情你會不甘於平凡，因為熱情你可以讓工作更有有趣一些 …. 因為熱情我們會更吸引客戶 。你不會小看你的工作， 你可能不是在做 look & feel ， 你在打造台灣最先進的 EC 網站，或者你正在提出最新的 user experience…… 如果沒有熱情，你會處愉於情緒低落的狀態，覺得一切都很煩人， 我們不是玩票的工作室， XXX(公司名) 是亞洲最大的 interactive Agency. 。找回熱情，眼光會變，而你再看到工作時，你會情蓄激昂 ，充滿興奮的。

有關對人的關心
我常掛嘴邊說” 不公平 ”，更精準的說法應該是你有沒有 多看到一點不同的面相，是不是有人被疏乎了， 對人的關心，是一個優秀的人一定有的特質，代表它比較敏感 ，代表比較有團對隊精神， 關心也是團隊的接著劑， 有溫度的團隊，絕對可以吸引更多的好人才。 練習關心周圍發生的人事物， 關心也會讓你取得更多資源與樂趣 。 . 因為人真的很有趣。 

拉拉雜雜，一如平常，希望對大家有幫助，也希望再見XXX(公司名)時, 它更大更亮 !!!!

結語 : 我認為Carrie是這家公司最大的資產之一，突然覺得有點可惜，沒有多認識她..

剛剛才知道，我和小妖姬不約而同買了同一件hollister.co的外套
同樣的樣式、同樣的顏色、同樣的尺寸
只不過她在美國，我在台灣
果然是好友，連對外套的眼光都很有默契
真的好巧!

其實買這件外套的過程挺一波三折，還讓我大大的出糗
一個月前，我請一個我熟識的賣家在美國官網訂購
(因為台灣拍賣幾乎都是仿冒品)
但訂的時候因為缺貨 ， 所以需要等1個月左右才能送到台灣
因為這牌子的外套一向很快就斷貨
所以即使等的久我也甘願
反正等我拿到，天氣也差不多冷了吧!

上個星期賣家終於說到貨台灣，並說已經寄出
結果我的前前前同事安嘰拉在某天MSN我說 :
她在前前前公司幫我代收了一件很大的包裹
天阿!!我的包裹居然被寄到我的前前前公司去了啦!!!
怎麼有這麼丟臉的事阿??
這下子我一定會成為以前公司同事吃飯時間的取笑對象啦!!!
一定心想這小孩還在迷網路購物阿!!(不過也是事實啦!)

幸好還有安嘰拉幫我代收，不然寄丟了我可慘了
因為我的前前前公司之前搬了家
所以包裹是寄到了公司的舊地址
而幸好原本的管理員伯伯知道公司的新地址
所以才將包裹轉了過去
最後還麻煩安嘰拉特別把外套送給我
真是感激又不好意思啦!

同時覺得好巧、丟臉、又捏把冷汗的情緒真特別!!!

突然發現這個月都到了11號了
時間真是快的有點恐怖
最近一直持續維持超極忙碌的狀態
常常下班都有種快走不動的感覺
像幽靈一樣一路飄著回家

我的薪水和之前比起來是漲了不少
不過看到我的存款簿
裡面的錢還是少的可憐
到底我都花到哪裡去了
也沒在身上見到時髦的打扮阿!!!...
其實就算給我每月10萬我還是會嫌少啦!

最近開始對一直收爛攤子感到厭煩
因為如此也越來越晚下班了
由於公司人都走的很準時
所以我想我總有一天會是最晚走要關門的那一個
雖然很微小...但我發現我在工作上的EQ進步多了
大概是因為已經碰慣了許多奇怪的狀況吧!

今天我帶的一個妹妹看到我幫她做的提版(就是爛攤子之一)
說 :挖！！妳做的這個版好好看喲！
我心想 :
這很普通啦！！真的只是一個普通的東西．普通到我都沒臉貼出來
如果可以我想要做的更好．不過真的沒體力了！眼睛都快要上了．．．
希望我做的東西能讓妳提起一點自己也想進步的動力
不然我也不可能真的罵妳啦！
我說不出那種妳做的很爛這種話
也說不出口妳需要加油３倍
只能多給妳看些網站．多請妳看一些書．多跟妳說要改哪些地方
因為我跟妳還不夠熟
怕傷到妳的心

不是單純的作設計還真累！！

這兩天在做個某知名汽水的提案
這是我以前作夢也想做的一家大牌廠商
已經好幾個月沒做提案的東西了
加上很少遇到這麼大型的提案
真是躍躍欲試!
(希望能做出國際級的水準!不然很丟臉)

最近開始比較了解目前公司的核心層面
覺得公司的設計高手挺多的
同時也是我待過目前最了解網路市場的一家公司
裡面有許多在網路這塊玩了許久的資深人員，中階的也不少
我在裡面掛的是資深，但實質上的網路年齡卻很菜
唯一擁有的武力就是年輕的想法和積極的行動力

和這群人工作了一段時間
覺得自己過去所接觸的東西還是在這行的表面
許多東西可以繼續加強
幾乎每天都面對不同的臨場學習
也非常慶幸我選擇了這裡

不過其實最大的障礙是英文
由於公司是外商，所以內部和客戶的來往信件幾乎以英文為主
提案的東西也大部分用英文呈現
所以看那些英文的ppt檔真是非常辛苦
一堆市場分析....還有對設計很重要的活動內容也用英文呈現
幾乎是有看跟沒看一樣
今天的會議也是，主題式的重點都是以英文講解
整場下來，我很慘的只聽懂了3分之2....
而且這3分之2還是靠大家互相用中文討論時我才聽懂的...

要命!!!!是不是該去補一下英文了!
(依照我那學完就走的性格...我在這應該要待上很久)

以前剛畢業時在一家小小的動畫公司上班
這家與其說是公司不如說是工作室
坐落在台大附近的一間舊公寓裡，雖然佈置的很舒適，但沒有一般公司的門面
因此我對一般公司該長什麼樣子很沒概念
第一次去跟客戶開會時，我才見識到一般公司應該長什麼樣子

客戶的公司位在某地段的某商業大樓
出入都需要門禁磁卡，先感應才能打開，這讓我覺得很驚奇!
(我那時還是個沒見過世面的土包子，後來才知道這很平常)
更讓我覺得多此一舉的是，
去大樓共用的廁所時，居然也需要門禁磁卡才能打開!
上個廁所都要感應來感應去的!!有必要這麼麻煩嗎?
我那時心裡的確是如此的想著….

一直到最近，我才終於了解那個廁所加密功能是有所必要的了!
目前公司的隔壁是個數學補習班，每天有無數的青年學子在這穿梭
想當然爾，我們的共用廁所真是髒透了(詳細狀況就不描述了)
可能是因為本公司有跟大樓反應的關係
這補習班於日前貼出公告 : 請各位同學到xx樓層如廁，本樓層不開放使用
不過!!!!這都是白貼，因為當我不得已再度走入那小小的廁所時
裡面總還是有一堆補習班的同學從裡面嘻嘻哈哈的走出來
………………..無力…………………
真希望本公司的廁所也可以加密一下!

p.s.其實，我發現我目前的幾個同事也是使用廁所習慣非常糟!
知識與道德完全不是成正比的….

早上上班，快到公司門口時
遠遠的就看到一個女生穿著一件有點飄逸誇張的藍綠色寬褲
那寬褲飄阿飄的，停留在我的視線至少有三秒
我的視線從褲子往上移
沒看清楚寬褲女主人的臉，卻看到她旁邊牽著穿著黑衣的男主角
嗯?這男人看起還有點眼熟哩!
心裡這個念頭才想了一秒
腦子馬上想到這不是最近報紙上常出現的小S的老公嗎?

我馬上把視線轉到男主角身邊的女主角小S
哇!個子小小的但是皮膚好白阿!
穿著寬鬆的T-SHIRT，有點看的出肚子的輪廓了
短髮上夾了個夾子，很清爽!
走路看起來有點一碰一碰的搖擺，感覺就是很活潑的樣子呢!
可惜我沒機會看太久
因為這對男女主角很快的就從我身邊走過
他們邊牽手聊天走路的感覺，看起來很幸福洋溢

因為我還蠻喜歡小S的，所以一進公司就把暱稱改了
結果發現…小S果真是魅力無窮
因為馬上就一堆人開始MSN我了
真希望小S請完產假能趕快回到螢光幕前
看她的節目真的好過癮阿!

工作態度不佳是很糟糕的一件事，用這種態度在工作的人比什麼都不會的菜鳥還糟
這例子適用於跟我同組的P小姐身上

P小姐70年次，跟我同年畢業(因為我有重考) ，設計工作資歷2-3年
在公司1年左右，之前負責的一直是比較簡單的設計工作
最近才正式換到我目前的TEAM，我必須負責控管她的工作進度和作品品質
她的個性可以算是直爽也可以算是白目
完全不像個已經出社會2-3年的人，想法還很單純!

昨天早上在分配工作時，有8支必須用FLASH製作的線上示範教學，製作期限是2天
由於這第一個版本原本就是P小姐負責的， 所以第二版順理成章的就交給P小姐執行
把案子交給她並告知進度後，我馬上就開始忙自己的工作內容…

下午3點左右，我總算忙的告一段落，馬上 MSN詢問P小姐的工作進度
我心想，應該至少做了2.3支 吧 ! 先給客戶瞧瞧!! 這樣修改也還有時間
沒想到，她居然說 : “ 我目前第一支FLASH進度是2/3…. “
2天內要做完8支簡單的線上動畫教學，一天都過了2/3了，她居然只做了半支動畫 ???
這種結論真的叫我不敢相信，我馬上走到她的座位旁邊，看看她到底做了什麼鬼東西
一看之下我差點暈倒!!!!!這也敢叫做FLASH動畫嗎?
不但沒有清楚的步驟說明，而且這支動畫根本沒什麼在動
跟純靜態的圖片說明差不到哪去
有哪個客戶會花大把的銀子請設計公司做這種不像動畫的動畫阿???
看到時我的火都要冒上來了，但我很努力的深吸口氣努力忍住…

我告訴她，以她這樣的速度絕對來不及，必須加快速度，何況這並不是很難的動畫吧!
她一臉不以為然的說 :　
我覺得這些動畫不可能在２天完成吧！
可不可以請你以後跟 PM說不要時間都給這麼少阿！(最好是PM可以決定啦!)
我說 : 以我的經驗，這些動畫並不複雜，2天完成可以說是綽綽有餘
這時的她滿臉不爽....

其實如果她已經很認真卻還是速度不快，我不會太苛求她
但她偏偏花了很多時間在逛拍賣和MSN上
不認真做事卻說做不完，還需要我幫她收尾，這點讓我無法忍受
回到位置上的我打了msn給她，說 :
妳必須勉強自己去做一些有點難度的事情，就是要這樣突破自己才會進步
我不知道你對未來的規劃如何?但是速度不夠是事實
案子就是這麼多，不管想不想都必須做完，因為領人薪水就是要做事
如果實在做不完，我也不會給妳不可能的任務
為何我自己上星期拼命加班?因為妳無法完成的工作我就必須幫妳完成
妳做不好的事情我也必須幫妳收尾，這就是我的工作之一
但這對妳並不是好事...

她回答:妳說的有道理，但我希望妳不要用妳的標準來衡量我
我說 : 公司請我來就是來要求妳，我對妳的要求都很基本一點都不過分，事實上，我也很少對妳有什麼要求
現在沒有網路公司是不趕案子的，因為這樣才付的出妳的薪水
這家公司已經算是非常"養老"，如果妳連這種程度都無法接受，那妳去哪裡都一樣
其實妳的程度不差，但不夠積極(這裡我說的很保守....)
還是說..妳想永遠領低階的薪水?

她說 : 那要多少年資才算是資深設計?
我回答 : 其實資深跟年資沒有太大關聯，跟妳是否有好作品和工作效率比較有關
妳工作多久?2-3年...我也跟妳一樣阿!
所謂資深設計師並不是做的久、年紀大就叫資深，而是在各方面的平均值都達到水準
包含layout設計、html、flash、作業速度等，平均值都超過60分
同樣時間、同樣的東西，資深設計師就是速度比較快
但是這並不代表作品就可以隨便，一樣要到達水準之上
所以妳該要求自己的是如何有效的利用時間!

晚上下班前，跟前主管聊了一下，問他如果遇到這種問題他會如何解決?
他說，如果已經給他機會卻依然故我，那就換掉他
就算他程度很好，但只要態度差，就會影響很多
不要讓這種人拖垮你

早上我到客戶公司開會
我們外派的PM向我和主管抱怨，我們TEAM的另一個設計速度太慢
給她很簡單的東西，卻做了大半天也做不好，問她好了沒就說再等一下下
這一下下就又過了好久!!!

我聽了立刻抓了她的手說 : 妳現在知道我的情況有多可憐了吧！
她問我 : 那妳會叫她快一點嗎？
我說 : 怎麼可能 ? 我之前都只敢態度謙卑的請她做好趕快給我！！

回程的路上我告訴主管我昨天和另一位設計的對話，告訴他 :
今天不是她東西做不好，而是她不但做的不好態度又有問題
我可以 PUSH一個什麼都不會卻很積極的菜鳥
但無法推重一個沒有心、不想進步的巨石

今天他動作慢有很多原因的可能性
可能是不夠熟練、方法錯誤或是混水摸魚
我沒有太多時間去看她們的做法是否正確
但我知道很多時間，當我去跟她們溝通時，她們都在聊MSN或是上其他網頁
現在的我一點都不敢把活動網頁給她們
因為得到的結果總是動作慢又不斷被客戶退稿
我已經沒有時間去幫她們作修改的動作
而都自己做的結果就是自己會累死而已
更何況，其中一個不只是動作慢而已
常常要求她今天要給我的東西，還沒給我就下班落跑了
第二天才又來繼續做

主管聽了之後才發現竟然有這樣的問題
他原本只是認為她們不夠熟練而已，沒想到問題已經挺大條
他說會找時間跟她們談談，可能順便換個位置讓她們換到我附近
這樣下去的確不是辦法

我跟主管說其實我知道她們之前沒碰過這些東西所以做不出來理所當然
但是這不代表他們以後也可以這樣繼續下去
接下來如果有不趕的案子會給她們嘗試去做
希望能從不斷被要求修改的磨練中開始成長